Après un premier passage positif du commercial, je me suis engagée auprès d’eux pour la réfection de ma toiture et la création de deux velux. Je suis allée de déconvenues en déconvenues : report du début des travaux à plusieurs reprises, une fois la toiture enfin terminée, qu’elle n’est pas ma surprise lors des premières pluies d’avoir une fuite dans mon salon! Obligée de relancer de nombreuses fois le groupe pour raccorder les gouttières et surtout réparer la fuite. Mais le plus surprenant est que dans cette entreprise la pose des velux n’inclut pas l’ouverture pour faire pénétrer la lumière, en effet ils pensaient que j’allais le faire moi-même, alors que je n’y connais strictement rien! Par contre on m’a proposé de m’établir un nouveau devis pour finir la pose. Devis que j’ai refusé évidemment!
Point positif cependant, la secrétaire du groupe qui est très gentille et qui tente toujours de trouver des solutions aux problèmes évoqués.
En conclusion je déconseille vivement ce groupe.